土日休みやデスクワークのイメージから、事務職は未経験の方にも人気の職種です。ひとくちに事務職といっても仕事内容はさまざま。事務職の種類と、未経験から目指すときに身につけておきたいスキルを紹介します。
事務職の主な種類
| 一般事務 | 書類の作成やデータ入力、電話・来客の対応、備品の管理など、会社全体を幅広くサポートします。 |
|---|---|
| 営業事務 | 見積書や請求書の作成、受注・発注の処理、納期の調整など、営業担当の仕事を支えます。 |
| 経理事務 | 伝票の処理、経費の精算、入出金の管理など、お金にかかわる業務を担当します。 |
| 人事・総務事務 | 勤怠の管理や入退社の手続き、社内のイベントや設備の管理などを担当します。 |
求められるスキル
パソコンの基本操作
- 文字入力（タイピング）をスムーズにできる
- Wordで簡単な文書を作れる
- Excelで表を作り、合計（SUM）など基本的な関数を使える
- メールを適切な言葉づかいで送れる
コミュニケーション力
事務職は、社内のさまざまな人とやりとりをする仕事です。頼まれたことを正しく理解し、わからないことは確認する力が欠かせません。
正確さとていねいさ
数字や日付のまちがいが大きなトラブルにつながることもあります。確認をおこたらない姿勢が大切です。
未経験でもアピールできる経験
- 販売・接客で身につけた、言葉づかいや電話応対
- アルバイトでの在庫管理やシフト作成、売上の集計
- レジや受付など、ミスなく正確に対応してきた経験
役立つ資格
事務職に資格は必須ではありませんが、パソコンスキルの証明として「マイクロソフト オフィス スペシャリスト（MOS）」、経理事務を目指すなら「日商簿記」などを取っておくと、学ぶ意欲をアピールできます。
求人の選び方
事務職は人気があるぶん、応募が集まりやすい傾向があります。一般事務だけにしぼらず、営業事務や受付事務、工場や物流センターの事務など、少し幅を広げて探すと選択肢が増えます。
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